Widerrufsrecht
Rückgabe und Erstattung
Aktualisiert: 2026-10-07. Diese Richtlinie gilt für Einkäufe bei efguzh.shop in Italien, Spanien, Deutschland, Polen, Österreich, Tschechien, der Slowakei, Portugal und Ungarn. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Als Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei getrennten Lieferungen einer Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels. Senden Sie eine eindeutige Erklärung und Angaben zur Zuordnung der Bestellung an JakeOlsen492@gmail.com. Eine vorherige Genehmigung ist für den gesetzlichen Widerruf nicht erforderlich. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Erklärung zurück.
Wir übernehmen die Kosten der Standardrücksendung. Sie erhalten per E-Mail ein kostenloses Versandetikett zum Herunterladen und Ausdrucken sowie die Rücksendeadresse. Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an. Bitte fordern Sie vor dem Versand die Rücksendeanweisungen an; die Geschäftsanschrift ist nicht zwangsläufig die Rücksendeadresse.
Wir akzeptieren neue Ware und Ware, die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform angemessen anprobiert wurde. Schuhe bitte auf sauberem Untergrund in Innenräumen anprobieren; Kleidung nicht waschen oder verändern. Bewahren Sie Etiketten und Verpackung nach Möglichkeit auf. Ihr Fehlen allein schließt den gesetzlichen Widerruf nicht aus. Bei einer Nutzung über die erforderliche Prüfung hinaus kann nach Maßgabe des Gesetzes Wertersatz anfallen. Ausnahmen gelten nur, soweit gesetzlich zulässig, etwa bei individuell angefertigten Waren oder entsiegelten Hygieneartikeln unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
Ein Größen- oder Variantenumtausch hängt von der Verfügbarkeit ab. Die Standardversandkosten eines bestätigten Umtauschs übernehmen wir. Ist kein Umtausch möglich, können Sie die Rückgabe nutzen. Melden Sie mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware möglichst bald. Fotos helfen bei der Bearbeitung, sind aber keine allgemeine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.
Bei einem gesetzlichen Widerruf erstatten wir Warenpreis und gegebenenfalls die Kosten unserer günstigsten Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Wir dürfen die Erstattung verweigern, bis wir die Ware oder einen Rücksendenachweis erhalten haben, je nachdem, was früher eintritt. Mehrkosten einer Expresslieferung werden nicht erstattet. Wir verwenden das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nichts anderes ohne zusätzliche Kosten vereinbart wurde. Bei Nachnahme vereinbaren wir einen gebührenfreien Erstattungsweg. Banken können zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
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